রেফারেন্স

nk400-তে গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট রাখা হয়েছে

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে যে ডেটা আপনি দিচ্ছেন তা সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট রেকর্ডআপনার নিয়ন্ত্রণ
nk400 nk400-তে গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট রাখা হয়েছে
আমাদের কাছে পৌঁছান

গোপনীয়তা প্রশ্নে সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো উদ্বেগ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আপনি একাধিক উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন—লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। প্রতিটি অনুরোধ…

লাইভ চ্যাট সহায়তা nk400 লবিতে সরাসরি গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে ডেটা অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ বিষয়ে আপনাকে সাহায্য করতে।
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করব এবং সম্পূর্ণ তথ্য দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়ে সরাসরি ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। কোনো মধ্যস্থতাকারী ছাড়াই তাৎক্ষণিক নিয়ন্ত্রণ।
নিরাপত্তা ও ডেটা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট সংযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে—যা ব্যাংকিং স্তরের সুরক্ষা। অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড আমরা এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে রাখি, এবং খেলার তথ্য আমাদের নিরাপদ সার্ভারে থাকে। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে চলে। আপনার mকাশ, Nagad বা Rocket সংযোগ ছাড়া তৃতীয় কেউ পড়তে পারে না।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং খোলা টেক্সটে কখনো সংরক্ষিত থাকে না। লগইন চেষ্টা আমরা মনিটর করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ থামাই।

কুকিজ ব্যবহার

কুকিজ আপনার পছন্দ এবং ভাষা সেটিংস মনে রাখে। জালিয়াতি প্রতিরোধে এবং নিরাপত্তা সতর্কতায় আমরা এগুলো ব্যবহার করি।

জমা ও উত্তোলন রেকর্ড

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। শুধু আপনি এবং আমাদের নিরাপত্তা টিম এটি অ্যাক্সেস করতে পারে।

ডেটা ধারণ

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় আমরা খেলা এবং লেনদেন ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর একটি নির্ধারিত সময়ের বাইরে আমরা তথ্য মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা পরিবর্তন অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, ডাউনলোড বা মুছতে পারেন। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সেই দিনেই কাজ করব।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর খুঁজে না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আমরা ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ওয়ালেট সংযোগ এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা খেলা এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর একটি নির্দিষ্ট সময়ের বাইরে আমরা ডেটা মুছে ফেলি। বিবরণের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের সেটিংস অংশে 'আমার ডেটা' অপশন রয়েছে। সেখানে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সব তথ্য একটি ফাইলে পাঠাব। এটি সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। তবে আইনি কারণে জমা-উত্তোলনের রেকর্ড এবং কিছু লেনদেন তথ্য বেশি দিন রাখতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে বলুন।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা এগুলো ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে, ভাষা সেট করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধু আইনি প্রয়োজনে (যেমন ট্যাক্স বা অপরাধ তদন্তে) আমরা তথ্য উন্মোচন করতে পারি। আপনার নিয়ন্ত্রণ সর্বদা আপনার হাতে।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানাব। আপনি এই পৃষ্ঠায় যেকোনো সময় সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন।